ALLE Richtlinien werden mit dem Kauf eines unserer Produkte oder Dienstleistungen akzeptiert. Bitte lesen Sie die folgenden Hinweise sorgfältig.

Bitte beachten Sie, dass all unsere Artikel gebraucht, getragen oder bereits geliebt sind und gelegentlich kleine Mängel aufweisen können. Wir bemühen uns um hohe Qualitätsstandards, aber solche Unvollkommenheiten sind branchenweit üblich. Wir setzen auf Transparenz und geben stets unser Bestes, um den Zustand jedes Artikels genau zu beschreiben.  

Im Gegensatz zu anderen Vintage-Großhändlern sind wir bestrebt, dir die bestmögliche Qualität zu bieten und gehen mit einer strengen, einzigartigen Methode vor: Wir wählen den Großteil unseres Sortiments direkt per Hand bei unseren Lieferanten aus, um höchste Qualität bei jedem einzelnen Artikel zu gewährleisten. 

Grade A – Second-Hand gebrauchte Kleidung in die beste Qualität auf dem Markt

Produkte dieser Kategorie können leichte Gebrauchsspuren aufweisen, da sie Second-Hand sind und ein geschätztes Alter von 20–30 Jahren haben. Fusseln, Haare oder Knötchenbildung (auch Pilling genannt) gelten als Kategorie A. Diese lassen sich mit Fusselrollen oder Entknötungsgeräten in Sekunden entfernen.

  • Kleine Flecken und Verunreinigungen, die ausgewaschen werden sollten.
  • Kleine permanente Flecken. 
  • Sehr kleine Löcher.
  • Leichte Ausbleichung. 
  • Leichtes Ziehen oder Ausfransen der Stickerei.
  • Leichte Risse im Druck.
  • Leichte Abnutzung an Bündchen, Kragen oder Säumen.
  • Hoodies ohne Kordelzug an der Kapuze.
  • Jacken ohne abnehmbare Kapuzen. 

Produkte, die in der Produktbeschreibung als "Grade A" gekennzeichnet sind, können zu 0–10 % auch Grade B enthalten, falls beim Sortieren kleine Fehler passieren. Überschreiten wir diese Toleranz, erstatten wir diese Produkte oder organisieren eine Rückgabe.

Grade B – Getragene Secondhand-Kleidung in gutem Zustand

Produkte dieser Kategorie können aufgrund des Second-Hand-Charakters moderate Gebrauchsspuren aufweisen. 

  • Kleine Löcher (größer als 0,5 cm). 
  • Mittelgroße, leicht sichtbare, permanente Flecken (weniger als 3 cm).
  • Mittel Ausbleichen. 
  • Mittel Ziehfäden oder Ausfransen der Stickerei.
  • Mäßige Druckrisse oder fehlendes Logo.
  • Mäßige Abnutzung an Bündchen, Kragen oder Säumen.
  • Defekte Reißverschlussschieber. 
  • Falsche Größen/ Kindergrößen bei Kleidung. 

Klasse C – Gebrauchte Kleidung in beschädigtem Zustand

Produkte dieser Kategorie können deutliche Gebrauchsspuren aufweisen, da sie Second-Hand sind. 

  • Große Löcher, ausgenommen der Schritt. 
  • Große, sichtbare, permanente Flecken (größer als 3 cm).
  • Abgebrochene Gürtelschlaufen (weniger als 3).
  • Starke Ausbleichung. 
  • Deutliches Ziehen oder Ausfransen der Stickerei.
  • Signifikant Druckrisse oder fehlendes Logo.
  • Signifikant Ausfransungen an Bündchen, Kragen oder Säumen.
  • Defekte Reißverschlussschieber. 
  • Falsche Größen/ Kindergrößen bei Kleidung. 

Gewaschene Ware – Nur als gewaschen gekennzeichnete Ware

Produkte, die als "Ich wurde gewaschen" gelistet sind, wurden von unseren Lieferanten gewaschen. Wir bieten diesen Service ohne Aufpreis für unsere Kunden an. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Stücke gewaschen wurden, um sie so sauber und knitterfrei wie möglich zu liefern, sie wurden jedoch nicht fleckenbehandelt. Einige kleine Flecken könnten also noch vorhanden sein; dies ist kein Grund für eine Rückerstattung und zu erwarten. Alle unsere Produkte werden in Kartons verpackt und benötigen etwa 2-3 Monate vom Ursprung bis zur Ankunft. Erwarten Sie daher keinen Lavendelduft – für einen sehr geringen Betrag können Sie sie beim Auspacken mit einem Frischespray besprühen und sie sind bereit für das Regal!

Gesamter Bestand:

Um den bestmöglichen Wiederverkaufswert all unserer Produkte zu sichern, empfehlen wir Ihnen: 

  • Waschen Sie die Artikel nach der Lieferung, um Gerüche zu entfernen, da wir dies nicht selbst übernehmen. Hinweis: Sollten Artikel beim Waschen beschädigt oder verändert werden, übernehmen wir hierfür keine Haftung. Um solche Probleme zu vermeiden, empfehlen wir, die Pflegehinweise zu beachten.
  • Falls nötig, entknittern und mit einer Fusselrolle kleine Fasern entfernen.

Als führender Großhändler der Branche sind wir stets bestrebt, den Qualitäts- und Servicestandard, den unsere Kunden erwarten, weiter zu verbessern. Wir sind stolz darauf, einen ehrlichen Leitfaden zu erstellen, der einzigartig unter unseren Mitbewerbern ist. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie zu unterstützen.