März 18, 2021

RESELLER-GUIDE

Inhaltsverzeichnis

Logo erstellen
Apps zum Verkaufen
Waren auswählen
Wäsche der Ware
Fotos machen
Artikel vermessen
Beschreibungen & Hashtags schreiben
Titel
Beschreibung
Etikettengröße & empfohlene Größen
Qualitätsbewertung/Notizen
Maße
Letzte Details
Hashtags
Preisgestaltung von Artikeln
Artikel pushen
Wie man eine Gefolgschaft aufbaut
Versand
Gebühren erklärt
Verkauf über Depop
Gebühren
Rückgaben

Haftungsausschluss

Alle untenstehenden Informationen sind eine Sammlung persönlicher Kenntnisse, Erfahrungen und Meinungen aus den Jahren 2018–2020. Bitte beachten Sie, dass wir nicht behaupten, dass Sie die gleichen Erfahrungen machen werden. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Schäden, die durch das Nachahmen unserer Erfahrungen oder die Umsetzung der enthaltenen Informationen entstehen. Wir sind nicht mit Depop oder den genannten Unternehmen verbunden.

Name & Logo:

Einen Namen für Ihren neuen Laden zu finden, kann sowohl einfach als auch schwierig sein – je nach Ihren Vorlieben. Möchten Sie einen wörtlichen Namen wie Vintage Irgendwas oder eher einen allgemeinen wie Vorname, Nachname oder Nachname gefolgt von 'Store'? Das hängt ganz von Ihrer Markenidentität ab.

Bevor du irgendetwas anderes machst, beginne mit einem geschriebenen Namen. Das ist die Grundlage für dein Logo, deine Social-Media-Kanäle, Visitenkarten und mehr. Achte darauf, dass er sich einfach am Computer oder Handy schreiben lässt. Zu viele Symbole oder Sonderzeichen können problematisch werden, wenn du dein Unternehmen langfristig aufbauen und offiziell anmelden möchtest.

Nimm dir Zeit, einen einzigartigen Namen zu finden, und teste ihn bei Freunden und Familie. Über deinen Namen werden dich Kunden finden, daher ist es wichtig, eine erfolgreiche Marke darum aufzubauen. Auf einigen Plattformen, wie Depop, kannst du deinen Benutzernamen nachträglich nicht mehr ändern. Du kannst zwar ein neues Konto erstellen, verlierst dabei aber deine Bewertungen und deinen Fortschritt.

Ein Logo erstellen:

Ihr Logo ist einer der wichtigsten Teile Ihrer Markenidentität und sollte herausstechen. Es kann zwar jederzeit geändert werden, aber am besten ist es, sich schon vor dem Start Ihres Shops Gedanken zu machen. Schreiben Sie zunächst Ihren Shopnamen auf und probieren Sie verschiedene Schriftarten sowie kontrastierende Farben zum Hintergrund aus.

Bei Logos sind Farben entscheidend. Kräftige und leuchtende Farben machen Ihr Logo auffälliger und ansprechender für potenzielle Kund:innen, die durch Seiten mit Shops und Logos scrollen. Wenn Sie etablierter sind, können Sie Ihrem Logo ein grafisches Element hinzufügen, etwa ein Vintage-Objekt oder ein einzigartiges Symbol, das Ihre Marke repräsentiert. So wird Ihr Logo für Ihr Publikum einprägsamer und wiedererkennbarer.

Apps zum Verkaufen:

Es gibt verschiedene Apps für Verkäufer. Die wichtigsten sind eBay, Depop, Vinted und Asos Marketplace. Wir haben nur Erfahrung mit Depop und eBay, aber es ist wichtig, alle auszuprobieren und zu sehen, was für Sie am besten funktioniert!

Beim Verkauf von Vintage-Artikeln haben wir festgestellt, dass Depop die effektivste Plattform ist: Sie hat eine große Nutzerbasis und ist mit ihrem Instagram-ähnlichen Format sehr benutzerfreundlich.

Vergiss eBay nicht als Verkaufsplattform. Auch wenn dort meist ein älteres Publikum erreicht wird, eignet sich eBay gut für bestimmte Artikel wie Kinder-/Babykleidung, größere Größen oder besondere Einzelstücke wie seltene Vintage-Ralph-Lauren- oder Lederjacken. Durch das Einstellen deiner Artikel auf eBay erreichst du ein breiteres Publikum und kannst potenziell gute Gewinne erzielen.

Bestandsauswahl:

Die Auswahl des Sortiments für Ihren Vintage-Laden kann eine Herausforderung sein, aber mit ein paar Tipps wird es leichter. Hier sind einige Dinge, die Sie vermeiden sollten:

Vermeiden Sie es, saisonale Ware zu früh zu kaufen, da sie lange Zeit Platz und Geld bindet. Kaufen Sie zum Beispiel keine Winterkleidung im Sommer, wenn Sie ein begrenztes Budget und wenig Platz haben. Wenn Sie jedoch beides im Überfluss haben, kann es eine profitable Strategie sein.

Vorsicht bei billiger Ware. Als wir nach den günstigsten Vintage-Großhandelsoptionen gesucht haben, bekamen wir minderwertige, beschädigte und schlecht sitzende Kleidung, mit der wir nichts anfangen konnten. Wir haben daraus gelernt und festgestellt, dass wir das beste Preis-Leistungs-Verhältnis aller Vintage-Großhändler bieten. Wir empfehlen zwar nicht, zu viel für Ware zu bezahlen, aber lassen Sie sich auch nicht von billiger Ware verleiten.

Ein Besuch zum Handpicken garantiert nicht immer den Erfolg. Handpicking kann teurer sein als der Kauf von Säcken und Ballen, und nicht alle Firmen sind ehrlich bezüglich ihres Lagerbestands. Es kann sein, dass Sie einen Mindestbestellwert erfüllen müssen, aber alle guten Stücke sind bereits für Stammkunden mit hohem Umsatz reserviert. Unsere überlegenen Sortiermethoden und Partnerschaften sorgen dafür, dass wir jederzeit hochwertige Ware für alle anbieten können.

Wäsche der Ware:

Wie Sie Ihren Bestand waschen, hängt vom jeweiligen Artikel ab. Manche Teile müssen je nach Alter, Farbe oder Material unterschiedlich gewaschen werden. Ihre Waschmaschinen und Trockner können sich von unseren unterscheiden; es ist wichtig, vorsichtig zu sein und sich vorher zu informieren.

Waschen von Sweatshirts, T-Shirts, Hemden, Jeans usw., wenn nur minimale Flecken vorhanden waren oder sie einfach aufgefrischt werden mussten.

Wir würden sie täglich mit einem einstündigen Waschgang reinigen.
Danach im Trockner 1 Stunde trocknen.

Strickwaren waschen

Strickwaren können in der Waschmaschine oder im Trockner eingehen. Bitte achte auf das Pflegeetikett.

Oft waschen wir Strickwaren separat und geben sie in einen kalten Schonwaschgang oder waschen sie von Hand.

Nachdem sie gewaschen wurden, hängen wir sie einzeln auf und lassen sie an der Luft trocknen.

Daunenjacken waschen:

Daunenjacken wurden täglich nur mit Flüssigwaschmittel gewaschen. Wir haben „Grangers Down Wash“ verwendet, was hervorragend funktionierte; wir konnten mehrere Daunenjacken gleichzeitig, manchmal auch einzeln, waschen.

Nachdem die Wäsche fertig war, hängten wir sie einzeln auf Kleiderbügel, um sie an der Luft zu trocknen. Nachdem sie getrocknet waren, waren sie flach und leblos, aber wenn man sie einzeln mit 3 Trocknerbällen bei niedriger Hitze in den Trockner gab, wurden sie überall schön aufgeplustert und waren bereit für Fotos.

Stark verschmutzte Artikel waschen:

Wir haben den Artikeln 'Vanish Oxi Action' hinzugefügt und sie in einem langen Fleckenentfernungsprogramm gewaschen, um stärkere Flecken besser zu lösen.
Anschließend eine Stunde im Trockner getrocknet.

Fotos machen:

Der Schlüssel zu guten Fotos ist die Beleuchtung. Ein gut beleuchtetes Foto verkauft sich immer besser als ein schlecht beleuchtetes. Vielleicht hast du Glück und der Raum hat bereits gutes Licht, aber falls nicht, kannst du Folgendes tun:

Das Fotoshooting draußen machen (je nach Wetterlage).

Investiere in Fotolichter. Da wir damals ein Ein-Mann-Betrieb waren, haben wir uns für ein Stativ mit Ringlicht entschieden. So waren die Fotos immer gleichmäßig ausgeleuchtet. Wir empfehlen, Schatten möglichst zu vermeiden.

Wir haben festgestellt, dass sich die Artikel am besten mit Fotos auf einem Model verkaufen lassen. Das ist jedoch oft schwierig, da die meisten Verkäufer alleine arbeiten. Wenn man zum Beispiel Größe S trägt, aber 1,80 m groß ist, sieht das schlechter aus als schlechtes Licht.

Entweder stellst du ein paar Leute zusammen, die gerne modeln, oder du präsentierst die Teile, die dir passen, selbst und fotografierst den Rest auf eine andere Weise. Wir waren eher kamerascheu und haben die Sachen einfach vor einer Wand oder auf dem Boden fotografiert – mit großem Erfolg. Es ist wichtig, dass du selbst entscheidest, wie dein Shop aussehen soll.

Depop erlaubt das Hinzufügen von 4 Fotos pro Beitrag. In der Regel fotografieren wir die Vorderseite, Rückseite, das Nackenetikett und ein besonderes Merkmal wie das Logo, das Material oder etwaige Schäden. Foto-Apps können auch verwendet werden, um mehrere Bilder zusammenzufügen und mehr Details zu zeigen. Wir empfehlen PhotoRoom.

Artikel vermessen:

Legen Sie Ihr erstes Teil so flach wie möglich aus. Halten Sie Papier bereit, um Ihre Maße zu notieren.

Beginnen Sie mit dem „Pit to Pit“-Maß. Nehmen Sie ein langes Maßband und messen Sie von einer Achselnaht zur anderen.

Für das Maß 'Achsel bis Bündchen' legen Sie das Maßband von der Achselhöhle bis ganz ans Ende des Bündchens.

Für das Maß 'Länge' lege das Maßband von der Stelle, an der die Schulternaht auf den Kragen trifft, bis zum unteren Ende oder Saum des Artikels.

Füge alle diese Maße deiner Angebotsbeschreibung hinzu

Beschreibungen & Hashtags verfassen:

Auf Depops Website gibt es ein paar Hinweise zum Algorithmus und wie man im Suchergebnis am besten abschneidet.

„Wenn ein Käufer sucht nach Bei Depop versuchen wir, Ihnen die Suchergebnisse anzuzeigen, die am besten zu Ihren Wünschen passen. Das bedeutet, dass unsere Suchergebnisse relevante, übersichtliche Angebote von Verkäufern priorisieren, die unsere Regeln befolgen und positives Feedback haben.

Titel:

Halten Sie die ersten Worte der Beschreibung klar und präzise. Sie können es allgemein oder sehr spezifisch halten, je nachdem, wer Ihre Artikel finden soll.

Angenommen, du hast ein Nike Sweatshirt im Vintage-Stil mit kleinem Logo, in Navy, mit langen Ärmeln und Rundhalsausschnitt. Wenn du maximale Reichweite erzielen möchtest, schreibe eine allgemeine Beschreibung wie „Vintage Nike Sweatshirt“. Wir haben festgestellt, dass dies viele Likes, Follower und Sichtbarkeit für unsere Artikel bringt, aber der Verkauf kann trotzdem etwas dauern.

Sie könnten stattdessen etwas Spezifisches für einen Kunden schreiben, der nach dem von Ihnen angebotenen Artikel oder einem ähnlichen Produkt wie ‚90er Nike Small Logo Navy Crewneck‘ sucht.

Beschreibung:

Beim Verfassen deiner Artikelbeschreibung ist es wichtig, klar und präzise zu sein. Beschreibe den Artikel detailliert, einschließlich aller besonderen Merkmale wie Seltenheit, Herstellungsjahr, Dicke oder Eignung für bestimmte Anlässe oder Jahreszeiten. Du kannst außerdem Kombinationsmöglichkeiten mit anderen Kleidungsstücken vorschlagen oder die Vielseitigkeit des Artikels hervorheben, zum Beispiel, dass er trotz XL-Größe oversized getragen werden kann. Durch detaillierte und genaue Beschreibungen hilfst du potenziellen Käufern, den Wert und die Attraktivität deines Artikels besser zu verstehen und erhöhst die Chancen auf einen erfolgreichen Verkauf.

Etikettengröße & empfohlene Größe:

Beim Einstellen eines Artikels zum Verkauf ist es wichtig, einen Abschnitt „Größe“ anzugeben, der die Größe des Artikels beschreibt. Verlassen Sie sich jedoch nicht ausschließlich auf das Größenetikett. Größen haben sich im Laufe der Jahre verändert, daher ist es entscheidend, zusätzliche Informationen bereitzustellen, damit Käufer*innen wissen, ob der Artikel wirklich wie angegeben passt. Das gilt besonders bei Vintage- oder Secondhand-Artikeln, da deren Größen oft von heutigen Standards abweichen. Auch das Herkunftsland kann zu Verwirrung führen. Wenn ein Artikel also als Herrengröße M gekennzeichnet ist, aber eher wie L ausfällt, sollte dies unbedingt im Größenabschnitt erwähnt werden. Präzise und detaillierte Angaben helfen Käufer*innen, eine informierte Entscheidung zu treffen und Rücksendungen oder negatives Feedback zu vermeiden.

Qualitätsbewertung/Hinweise:

Eine Qualitätsbewertung gibt Ihren Kunden ein Gefühl für den Artikel. Geben Sie Dinge wie Ausbleichen, Flecken, Löcher, Risse, Reparaturen, Bleichen, Färben usw. an, damit Ihre Kunden genau wissen, was sie kaufen. Ein einzelner loser Faden ist oft nicht erwähnenswert, solange das Teil nicht auseinanderfällt, wenn daran gezogen wird! Wir bewerten die „perfekten“ Vintage-Artikel oft mit 9/10. Oft dachten wir, sie hätten eine 10/10 verdient, aber die Kunden dachten dann, sie wären neu oder sogar ungetragen. Es ist wichtig, wie Sie diese Artikel bewerten und dass die Kunden dies verstehen.

Maße:

Achte darauf, dass du deine Artikel genau vermessen hast! Wenn du hier einen Fehler machst, kann das zu einigen Problemen und unzufriedenen Kunden führen. Stelle sicher, dass die Maße klar angegeben sind, damit keine Missverständnisse entstehen.

Letzte Details:

Es ist wichtig, die Regeln von Depop zu befolgen. Lassen Sie sich nicht dazu verleiten, Zahlungen außerhalb der App anzunehmen. Wenn Sie gesperrt werden, können Sie kein neues Konto erstellen und Depop ist ein wertvolles Tool. Achten Sie darauf, am Ende Details wie ‚Zahlungen nur über Depop‘ anzugeben. Wir haben außerdem gerne ‚Sofortkauf aktiviert‘ hinzugefügt, damit Kunden wissen, dass sie direkt kaufen können. Ein freundlicher Auftritt kann ebenfalls den Verkauf fördern, fügen Sie zum Beispiel hinzu: ‚Bei Fragen gerne schreiben‘ oder ‚Preisvorschläge willkommen‘.

Hashtags:

Pro Beitrag sind bis zu 5 Hashtags erlaubt. Wir haben darauf geachtet, alle wichtigen Punkte einzubeziehen wie:

#’Markenname’

#’Ära z. B. 80er / 90er / 00er

#’Vintage/Modern’

#’Größe’

#’Depop’

Beispiel:

90er Nike Small Logo Navy Crewneck

Fantastischer Vintage Nike Swoosh Sweatshirt, perfekt für Festivals und den ganzen Sommer. Seltenes Stück, das dieses Jahr jeder kaufen möchte. Dünn und leicht.

Etikettengröße: Herren M

Empfohlene Größe: Herren L

Qualität: 8/10, kleines Loch am Ärmel, siehe Fotos

Maße:

Brust zu Brust: 48 cm

Schritt bis Ärmelabschluss: 53 cm

Länge: 66 cm

Sofortkauf ist aktiviert

Zahlung nur über Depop

Angebote sind willkommen

#Nike #90er #vintage #Large #Depop

Preise für Artikel:

Wir haben festgestellt, dass der beste Weg, den Verkaufspreis für jeden Artikel zu bestimmen, darin bestand, einige wichtige Stichpunkte zu notieren und diese in die Suchleiste einzugeben, ähnliche Angebote zu beobachten und dann einen wettbewerbsfähigen Preis festzulegen.

Zum Beispiel ein blauer Adidas-Sweater mit großem Logo aus den 90ern. Sieh dir die Angebote anderer Verkäufer an und versuche, genau dasselbe Teil zu finden. Sei vorsichtig: Der Verkäufer mit demselben Artikel könnte ihn unter Wert anbieten – dann verkauft er sich zwar schnell, aber du verpasst möglicherweise einen höheren Gewinn.

Achte darauf, mehrere identische Angebote zu finden. Wir würden normalerweise einen höheren Preis ansetzen und in die Beschreibung „Preisvorschläge willkommen“ schreiben. Es ist sehr wahrscheinlich, dass du hin und wieder Angebote erhältst. Ein höherer Startpreis gibt dir die Möglichkeit, den Preis etwas zu senken, damit der Kunde das Gefühl hat, ein Schnäppchen gemacht zu haben, und du trotzdem einen guten Preis erzielst. Noch besser: Vielleicht kauft jemand sogar zum ursprünglichen, höheren Preis!

Ihre Preisgestaltung hängt auch davon ab, wie Sie verkaufen möchten. Sind Sie zufrieden damit, viele Produkte günstig zu verkaufen, weniger Gewinn zu machen, dafür aber mehr Umsatz zu erzielen und den Lagerbestand schnell umzuschlagen, oder möchten Sie etwas höher bepreisen und die Artikel etwas länger auf Lager halten, um mehr Gewinn zu erzielen?

Artikel hervorheben:

Deine Artikel zu pushen ist extrem wichtig und extrem einfach. So funktioniert es:

Laden Sie die Depop-App herunter.
Gehe auf dein Profil (unten rechts, das Symbol in Form einer Person).
Fangen Sie unten an und scrollen Sie zum untersten Artikel, der bisher noch nicht verkauft wurde.
Drücken Sie darauf.
Tippe auf „Bearbeiten“.
Klicken Sie auf Speichern und Ihr erstes Produkt ist fertig! Machen Sie das für jedes Ihrer Produkte. Normalerweise machen wir das dreimal am Tag: morgens, mittags und abends. So sehen potenzielle Kunden Ihre Artikel regelmäßig.

Wie man eine Followerschaft aufbaut:

Es gibt unzählige Ideen, um auf deinem Social-Media-Kanal eine Fangemeinde aufzubauen. Hier sind ein paar Ideen, die du ausprobieren kannst:

Beteiligen Sie sich an der Community. Liken Sie Fotos/Videos anderer Verkäufer, reagieren Sie auf Stories, hinterlassen Sie Kommentare usw. Wer andere unterstützt, wird oft auch selbst unterstützt – das ist großartig. Es erhöht Ihre Sichtbarkeit und macht das Weiterverkaufen viel angenehmer.

Posten Sie regelmäßig Fotos und Storys und fügen Sie Inhalte hinzu, die zur Interaktion anregen. Sie können Umfragen, Fragen, Abstimmungen usw. machen, um Ihre Kunden zu aktivieren. So erscheint Ihr Profil auch häufiger auf der Entdecken-Seite.

Tägliche, wöchentliche oder monatliche Drops sind eine großartige Möglichkeit, um regelmäßig wiederkehrende Besucher für dein Angebot zu gewinnen.

Ab und zu einen Sale zu veranstalten, ist super. Kunden lieben Schnäppchen, und wenn sie mit ihrem Kauf zufrieden sind, kommen sie hoffentlich wieder.

Versand:

Als wir angefangen haben, sind wir nur zur lokalen Post gegangen, haben jedes Teil einzeln gewogen und bezahlt. Als die Preise der Royal Mail langsam stiegen, sind wir auf Vergleichsportale und andere Kuriere umgestiegen (obwohl wir RM weiterhin regelmäßig genutzt haben).

Websites wie Parcel2Go und Mule vergleichen die Preise und Versicherungskosten mehrerer Paketdienste. Ein kleines Paket unter 2 kg kostet mit Royal Mail 3 £, wenn du online kaufst und druckst, oder 3,20 £ in der Postfiliale; das beinhaltet eine Versicherung von 20 £, aber danach steigen die Kosten stark an.

Mit einer App wie Mule könnten sie dasselbe kleine Paket unter 2 kg mit £250 Versicherung für £3,13 verschicken. Außerdem ist der Versand komplett klimaneutral! Sie können Ihre Artikel auch vom gewählten Kurier abholen lassen. Die richtige Versandart hängt oft vom jeweiligen Artikel ab – achten Sie auf das richtige Gewicht und die richtige Größe in der Verpackung, um den passenden Preis zu bekommen.

Gebühren erklärt:

Unsere Erfahrung besteht zu 95 % aus Verkäufen auf Depop und zu 5 % auf eBay. Uns hat Depop besonders wegen des Layouts und der aktiven Nutzer gefallen, aber auch eBay war eine hervorragende Alternative, besonders für größere Größen.

Zum Beispiel hatten wir anfangs bei eBay 1 XXL Chaps-Hemd und 1 XXL Ralph Lauren-Hemd, beide auf Depop für je 15 £ gelistet, aber sie lagen schon eine Weile herum. Dann wurden beide auf eBay mit einem Startgebot von 5 £ eingestellt, und eine Woche später wurde das eine für 25 £ und das andere für 35 £ verkauft. Unsere Erfahrung zeigt, dass es sich lohnt, mit verschiedenen Verkaufsplattformen zu experimentieren, um herauszufinden, welche für Sie insgesamt am besten funktioniert oder auf welcher Plattform bestimmte Artikel am besten verkauft werden.

Verkauf über Depop:

Als Verkäufer berechnet dir Depop eine Pauschale von 10 % des endgültigen Verkaufspreises, inklusive Versandkosten.

Beispiel: Sie verkaufen einen Hoodie für £29 und berechnen £3 Versand. Der Gesamtbetrag beträgt £32. Die Gebühr von Depop liegt bei £3,20, die von Ihrem verfügbaren PayPal-Guthaben abgezogen wird.

Es fällt außerdem eine Gebühr für die Nutzung von PayPal an. Die Standard-Transaktionsgebühr in Großbritannien beträgt 2,9 % + £0,30 vom Gesamtbetrag, in dieser Reihenfolge. Beispiel: Du verkaufst einen Hoodie für £29 und berechnest £3 für den Versand. Der Gesamtbetrag beträgt £32. PayPal berechnet 2,9 % davon, das entspricht £31,07 (2,9 % = £0,93), dann werden 30p abgezogen. Deine Gesamtgebühr an PayPal beträgt £1,23.

Sie haben den Artikel für 32 £ verkauft

Sie zahlen £3,20 an Depop

Sie zahlen £1,23 an PayPal

Und übrig bleiben Ihnen 27,47 £

Gebühren

Depop – 10 %

PayPal – 2,9 % + £0,30 Grundgebühr

Rückgaben:

Rückgaben können ein heikles Thema für Verkäufer sein, und es ist oft unklar, ob sie diese anbieten müssen oder nicht. Beim Verkauf auf Depop ist zu beachten, dass alle Transaktionen über die App laufen müssen, was einen gewissen Schutz für Käufer und Verkäufer bietet. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass der Schutz durch Depop begrenzt ist und im Streitfall letztlich die Schutzrichtlinien von PayPal maßgeblich sind.

Vor diesem Hintergrund haben wir beschlossen, eine Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie einzuführen, bei der unsere Kund:innen die Versandkosten selbst tragen. Wir haben diese Regelung sowohl in der Beschreibung unseres Depop-Shops als auch in den einzelnen Angeboten deutlich kommuniziert. Wir sind der Meinung, dass dieser Ansatz einen guten Ausgleich zwischen dem Schutz unserer Geschäftsinteressen und der Kundenzufriedenheit schafft. Indem wir Rücksendungen auf Kosten der Käufer:innen anbieten, vermeiden wir Verluste durch Versandkosten für Hin- und Rücksendungen. Letztlich glauben wir, dass diese Regelung uns hilft, das Vertrauen unserer Kund:innen zu stärken, den Umsatz zu steigern und das Risiko negativer Bewertungen oder Streitigkeiten zu minimieren.